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建功中行网点主任开讲啦呼和浩特市新华 [复制链接]

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个人简介

郝福敏,呼和浩特市新华支行乌兰察布东路支行行长,年出生,从柜员到大堂经理、客户经理,从内控、营销副行长到机构负责人,基层从业8年。个人绩效考核连续三年评A;任现职两年期间,所带领的团队绩效考核均为A且被评为新城支行先进集体;网点效能两年提升38名,从全辖第64名提升到26名,年末网点等级由12级提升到10级。

劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。

(点击上方收听语音播讲)

作为一名年轻的管理者,如何振奋团队精神,实现业务长效拓展,是我经常思考的一个问题。经过两年的工作摸索,我深知,作为机构负责人,要明目标、强管理,重考核,勤外拓,知客户,晓员工,才能不辱使命!

年开门红战役正酣,各家机构精彩纷呈。乌兰察布东路支行也紧锣密鼓、积极备战开门红!开门红的每一天都不容松懈!岁末年初正是商战激烈、资源抢夺的关键时刻。岁末就要为开门红做好资金规划,更要把握春节前*金时机,乘势而上,奋发而为。经努力,乌兰察布东路支行连续两月存款时点新增保持在1亿元以上;截止2月末,储蓄存款时点新增1.2亿元,日均新增近万元;其中表内理财时点新增万元,存款时点新增万元;在年初呼和浩特市贵金属展会中,现场销售46万元,单网点销量呼市地区排名第二。

一、头尾相顾,双剑合璧

按照传统的二八定律,80%的业绩和利润来自于20%的头部客户(即大客户)。但在开门红期间,头部客户成为各家银行紧盯的目标,基础客户的潜力价值逐渐显现。因此抓源头营销、做批量客户分类维护、紧扣时间节点落地,成为增存稳存的关键。开门红期间,乌兰察布东路支行通过头部客户持续深挖与维稳、基础客户批量拓展,双管齐下,双剑合璧,实现突破。

二、深耕细作,精准营销

通过客户流、资金流、信息流数据分析,利用OCRM系统、叫号机、智能柜台等客户识别数据,通过公私联动、条线联动,实现深耕细作,精准营销;推动生客变熟客、熟客变高贡献客户,促进中高端客户晋级;同时紧跟移动互联网时代的步伐,对到店客户加强移动支付、手机银行、智能柜台服务体验,重点推广跨境汇款、出国金融、结售汇等高价值业务,手把手进行指导,提升客户粘性及服务体验。

三、凝心聚力,绩效优先

把舵稳方向,认真领会分支行开门红方案,把控开门红营销节奏,进行营销目标分解,制定本机构营销绩效方案,指定重点业务专项负责人,凝心聚力,振奋团队精神,全力实现开门红。

加强重点业务宣导,提升员工技能培训。通过行内外相关业务比对分析,总结营销话术,提升员工营销技巧及应变能力;将聚财通、大额存单、步步高、理财、老年专属定期等产品推荐给适合的客户群体,变“拉存款”为“引存款”。

强化绩效考核的导向作用。每日将重点营销成果通过

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